Правила сервиса

1. Стороны договора

Настоящее соглашение заключается между онлайн-сервисом по обмену электронных расчетных единиц (далее – «Исполнитель»), с одной стороны, и пользователем сервиса (далее – «Клиент»), который воспользовался услугами Исполнителя, с другой стороны.

2. Определения

2.1. **Обмен электронных единиц** – услуга интернет-платформы, предоставляемая Исполнителем в соответствии с настоящими правилами.

2.2. **Клиент** – физическое лицо, которое принимает условия данного соглашения и присоединяется к ним, используя сервис Исполнителя.

2.3. **Электронная единица (титульный знак)** – условная расчетная величина конкретной платежной системы, отражающая права участника в рамках договора с этой системой.

2.4. **Заявка** – электронная форма с данными, предоставленными Клиентом, подтверждающая согласие на использование сервиса и выполнение условий, предложенных Исполнителем.

3. Общие положения

Соглашение имеет силу публичной оферты. Фактом акцепта считается отправка Клиентом заявки через сайт.

Исполнитель публикует условия, а действия Клиента при подтверждении заявки подтверждают его намерение заключить договор на указанных условиях. Договор вступает в силу с момента поступления Исполнителю всей суммы электронных единиц, указанной в заявке. Все операции осуществляются в соответствии с регламентом платежных систем. Срок действия договора ограничен периодом от подачи заявки до ее завершения или расторжения одной из сторон.

4. Предмет соглашения

Исполнитель обязуется выполнить обмен электронных единиц за вознаграждение (комиссию), получаемое от Клиента. Для этого Исполнитель реализует полученные единицы третьим лицам по цене не ниже указанной в заявке Клиента и перечисляет денежные средства по реквизитам, предоставленным Клиентом. Возможная разница в ходе обмена (прибыль) остается у Исполнителя и считается его дополнительным вознаграждением.

5. Дополнительные условия

5.1. При поступлении суммы, отличающейся от указанной в заявке, Исполнитель выполняет перерасчет. Если сумма превышает заявку более чем на 10%, договор расторгается в одностороннем порядке, а средства возвращаются Клиенту за вычетом расходов на перевод.

5.2. Если Исполнитель не перевел средства на реквизиты Клиента в течение 24 часов, Клиент вправе аннулировать заявку и потребовать возврат. Возврат производится в течение 24 часов с момента получения требования, при условии, что средства еще не были перечислены.

5.3. В случае непоступления средств от Клиента на счет Исполнителя в указанный срок заявка аннулируется. При позднем поступлении единицы возвращаются обратно Клиенту с удержанием расходов на перевод.

5.4. Исполнитель не несет ответственности за задержки, вызванные платежными системами. Все претензии в таком случае должны направляться в расчетную систему.

5.5. При обнаружении вмешательства в работу сервиса (подмена данных, попытка взлома кода и т.д.) Исполнитель вправе приостановить выполнение заявки и пересчитать условия. Клиент может расторгнуть договор и вернуть средства по своим реквизитам. При переводах за пределы РФ возможна дополнительная комиссия.

5.6. Ответственность Исполнителя ограничивается рамками полученных средств и условий настоящего соглашения. Дополнительные гарантии Клиенту не предоставляются.

5.7. Клиент обязуется соблюдать законодательство, не вмешиваться в работу программного обеспечения и не искажать передаваемые данные.

5.8. Исполнитель не отвечает за ошибки Клиента при указании реквизитов или комментариев к переводу. В случае блокировки средств по вине Клиента Исполнитель вправе отказать в исполнении договора, предоставив подтверждающие документы.

5.9. Для ускорения операций по покупке криптовалюты может устанавливаться дополнительная фиксированная комиссия.

5.9.1. Клиент соглашается получать на свой email рассылки от Исполнителя и подтверждает согласие активацией заявки.

6. Форс-мажор

При наступлении обстоятельств непреодолимой силы сроки выполнения заявки переносятся на период их действия. Исполнитель не несет ответственности за задержку, вызванную такими обстоятельствами.

7. Форма договора

Соглашение признается заключенным в письменной форме и имеет равную юридическую силу для обеих сторон.

8. Урегулирование споров

Претензии направляются Исполнителю по электронной почте, указанной на сайте, с описанием сути вопроса.

9. Правила проведения операций

9.1. Запрещено использовать сервис для незаконных операций, мошенничества и передачи реквизитов третьим лицам. Нарушитель несет ответственность в соответствии с законом.

9.2. В случае невозможности автоматического исполнения заявки по независящим от Исполнителя причинам (сбой связи, нехватка ликвидности, ошибка Клиента) операция выполняется или средства возвращаются в течение 24 часов с удержанием расходов.

9.3. Исполнитель вправе по требованию компетентных органов передать информацию о переводах.

9.4. Клиент обязан предоставить документы, удостоверяющие личность, в случаях подозрения на мошенничество, отмывание средств или передачу реквизитов третьим лицам.

9.5. Клиент обязуется предоставлять достоверные данные и не вмешиваться в работу сервиса.

10. Право отказа

Исполнитель оставляет за собой право отказать в выполнении заявки и заключении договора без объяснения причин.